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INTERNET CONFIGURATION
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Q: Puis-je brancher plus d'un ordinateur à ma connexion Internet ? |
| Q: Quels logiciels et quel matériel recevrai-je en m'abonnant au service Internet haute vitesse de COGECO ? |
| Q: Quelle genre de connexion devrai-je déclarer utiliser pour les jeux en ligne |
| Q: Quel nom d'utilisateur et quel mot de passe dois-je entrer pour accéder aux serveurs ? |
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Q: Puis-je brancher plus d'un ordinateur à ma connexion Internet ?
A: Les clients qui s'abonnent à nos forfaits High Speed Internet Standard et Pro peuvent brancher jusqu'à trois ordinateurs sur un réseau familial. Avec ces forfaits, nos modems câble sont automatiquement configurés pour fournir des adresses IP aux autres ordinateurs. Vous n'avez besoin que d'un concentrateur (« hub »), un répartiteur (« router »), et des fils nécessaires ; ensuite vous branchez le tout ensemble. Veuillez prendre note que la centrale d'aide à la clientèle [Customer Contact Centre] COGECO ne fournit pas de soutien technique pour l'installation de réseaux familiaux. |
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Q: Quels logiciels et quel matériel recevrai-je en m'abonnant au service Internet haute vitesse de COGECO ?
A: Lorsque vous vous abonnez, nous vous fournissons un modem câble et un câble Ethernet. C'est à vous de vous assurer que votre ordinateur est muni d'une carte Ethernet (ou d'une connexion Ethernet intégrée). Vous pouvez vous procurer une carte Ethernet dans la plupart des magasins d'informatique pour environ 29 $. |
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Q: Quelle genre de connexion devrai-je déclarer utiliser pour les jeux en ligne ?
A: Précisez que vous utilisez une connexion TCP/IP. |
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Q: Quel nom d'utilisateur et quel mot de passe dois-je entrer pour accéder aux serveurs ?
A: Le seul moment où les utilisateurs de notre service un Internet par câble doivent entrer leur nom d'utilisateur et leur mot de passe, c'est au moment de recevoir leur courrier et lorsqu'ils téléchargent des pages Web vers d'autres ordinateurs. La plupart des logiciels de courriel peuvent sauvegarder cette information pour que vous n'ayez pas à l'entrer à chaque fois. Votre adresse de courriel est votre nom d'utilisateur pour votre courriel. |
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