 |
 |
DÉPANNAGE
|
Q: Il y a un site Web auquel je n'arrive pas à accéder. |
| Q: Je ne reçois plus de courriel. Pourquoi ? |
| Q: Ma connexion Internet est lente. Qu'est-ce qui peut-être à l'origine de ceci ? |
| Q: Je n'arrive pas à accéder la page Web que je viens de télécharger. |
|
Q: Il y a un site Web auquel je n'arrive pas à accéder.
A: Les sites Web sont hébergés sur des serveurs situés dans le monde entier. Si l'un d'eux éprouve des difficultés personne ne pourra visiter les sites qu'il héberge. COGECO n'a aucun contrôle sur les autres serveurs que vous pouvez accéder par Internet. |
Haut  |
|
Q: Je ne reçois plus de courriel. Pourquoi ?
A: Pour recevoir du courriel, votre logiciel de courriel doit spécifier le bon nom de serveur. Celui du courriel entrant chez COGECO est pop.COGECO.ca Assurez-vous également que votre nom d'utilisateur, contenant @COGECO.ca, y figure. |
| Haut |
|
Q: Ma connexion Internet est lente. Qu'est-ce qui peut-être à l'origine de ceci ?
A: La rapidité avec laquelle vous naviguez dépend de la rapidité du serveur que votre navigateur interroge. Si par exemple yahoo.com est lent, il en ira de même pour toute personne qui visitera ce site. Peut-être obtiendrez-vous de meilleurs résultats en utilisant un serveur proxy. Le fait de vider votre cache régulièrement peut aussi aider. |
| Haut |
|
Q: Je n'arrive pas à accéder la page Web que je viens de télécharger.
A: Rappelez-vous que pour voir votre page Web vous devez entrer l'adresse suivante : « home.COGECO.ca/~nomd'utilisateur », en remplaçant « nomd'utilisateur » par la première partie de votre adresse de courriel. |
| Haut |
|
|
> Autres FAQ
|
|
