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Service à la clientèle > Assistance - Internet > Glossaire

GLOSSAIRE

 
Adaptateur de réseau
Permet de connecter votre ordinateur à un réseau. Pour brancher un PC sur notre service haute vitesse, l'on connecte l'adaptateur de réseau à un câble modem.
 
Adresse IP
Une adresse IP est un nombre à 32 bits qui désigne l'expéditeur ou le destinataire de données transmises par paquets numériques via Internet.
 
Câble numérique
Une méthode de compression et de transmission des données (signaux de télévision) qui permet de transmettre davantage d'information, vu qu'il s'agit de données numériques plus légères. Il en résulte une meilleure image, un meilleur son et un plus grand choix de chaînes. Il est nécessaire d'avoir un TNC pour recevoir un signal numérique.
 
Clients courriel
Un programme qui sert à recevoir votre courriel et à le stocker sur votre PC.
 
Concentrateur
Cet appareil peut servir à relier des ordinateurs en réseau. Un concentrateur vous permet de brancher jusqu'à trois ordinateurs à notre service de haute vitesse ou haute vitesse pro.
 
Coupe-feu
Un coupe-feu est un programme qui empêche d'autres personnes d'avoir accès à votre ordinateur et vos fichiers à partir d'Internet.
 
Dolby numérique 5.1
Le Dolby numérique combine cinq chaînes à large bande - avant gauche, avant droit, centre, son d'ambiance droit et son d'ambiance gauche -, pour une atmosphère sonore de haute qualité. Ce dispositif comprend une chaîne d'effets de basse fréquence, qui fournit les sons nécessaires pour les effets spéciaux et les séquences d'action dans les films. Comparée aux autres chaînes, celle-ci prend dix fois moins de largeur de bande. Cette combinaison multi-chaînes, parfois appelée par erreur la chaîne d'extrêmes graves (« subwoofer »), a été baptisée « la chaîne 5.1 ».
 
Fournisseur de services Internet
Ce type d'entreprise fournit un accès Internet à des particuliers et à d'autres entreprises.
 
FTP
Le protocole Internet standard FTP est la façon la plus simple d'échanger des fichiers entre ordinateurs via Internet. Les fournisseurs de services Internet utilisent généralement des protocoles FTP pour permettre à leurs clients de télécharger leur page Web personnelle vers le serveur.
 
Large bande
En général, on entend par « large bande » une transmission de données au cours de laquelle l'on peut transmettre l'information sur une large bande de fréquences.
 
Largeur de bande
Par « largeur de bande », on entend généralement la quantité de données que l'on peut transmettre dans un temps donné (généralement une seconde) au moyen d'un lien avec ou sans fil.
 
Modem câble
  Cet appareil vous permet de connecter votre PC à notre service haute vitesse Internet.
 
Protocole
Un protocole est un ensemble spécial des règles utilisé par les ordinateurs en réseaux pour communiquer entre eux.
 
Répartiteur
Cet appareil permet de relier des ordinateurs en réseaux. Comme le répartiteur utilise la même adresse I. P. pour tous les ordinateurs, vous pouvez brancher plus de trois ordinateurs sur notre service haute vitesse ou haute vitesse pro.
 
Serveur
Un logiciel qui fournit des services à d'autres logiciels, comme l'envoi ou la réception de courriels ou de fichiers, ou l'envoi de pages Web. Par exemple, un serveur stocke des pages Web qui sont transmises à votre navigateur pour que vous puissiez les visionner sur votre PC.
 
Serveur POP
Le serveur auquel vous vous connectez pour recevoir vos courriels.
 
Serveur SMTP
Ce serveur permet à vos courriels de parvenir à destination.
 
Service à la carte
Ce service spécial vous permet de commander des films et des événements. Avec le service à la carte, vous choisissez le film ou l'événement que vous voulez voir et vous ne payez que ce que vous avez commandé.
 
Télécharger en amont
Le fait d'envoyer des fichiers de votre PC à un autre ordinateur.
 
Terminal numérique pour consommateurs (TNC)
Cet appareil se branche au câble et vous permet de recevoir des chaînes numériques sur votre téléviseur. Il comporte également un guide de programmation interactive et un contrôle parental, et il vous permet de commander des films et des événements à la carte.
 
Vidéo sur demande (VSD)
Ce service vous permet de louer des films à partir de votre TNC. Contrairement aux services à la carte, la VSD vous permet, une fois que vous avez loué un film, de le regarder au moment où vous le voulez. Vous bénéficiez également des fonctions d'arrêt, d'avance rapide et de rembobinage, exactement comme avec un magnétoscope.
 
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