COMPRENDRE VOTRE FACTURE

Vous avez des difficultés à comprendre votre facture ? Trouvez tous les détails ci-dessous:

1) Votre numéro de compte.  (Veuillez indiquer votre numéro de compte à l'endos de votre chèque ou mandat-poste.)

2) Date à laquelle le présent compte a été émis.

3) Renseignements (nom et adresse).  L'adresse de facturation peut différée de l'adresse de service.

4) Date avant laquelle vous devez avoir effectué le paiement du montant à payer pour éviter les frais de retard.

5) Solde à payer à la date d'émission du présent état de compte, comprenant le solde précédent (s'il y a lieu) et les frais du mois courant (incluant les frais pour la Vidéo sur Demande, Télé à la carte et l'utilisation Internet s'il y a lieu).  Si vous avez effectué un paiement depuis la date du relevé (voir point # 2), veuillez déduire ce montant.

6) Inscrivez dans cette case le montant que vous désirez verser.

7) Solde antérieur à la présente facture.

8) Détail du compte.

9) Période de facturation couverte par cet état de compte.

10) Total du montant à payer soit la somme des montants suivants :

• Le solde de la facture précédente
• Les paiements et ajustements
• Les frais du mois courant
• Les frais de la Vidéo sur demande
• Les frais de la Télé à la carte s'il y a lieu
• Les frais relativement à l'utilisation Internet

11) Surveillez cette section, elle peut contenir des messages importants ou de nouvelles offres bientôt disponibles.

12) Visitez notre site Internet pour toute information sur nos produits et services ainsi que COGECO.

13) Numéros de téléphone pratiques pour communiquer avec nous.